Dopravné podmienky

Prepravná politika – DR JEWELRY

I. Spôsob doručenia

Objednávky doručujeme prostredníctvom zmluvných prepravcov DHL, GLS a Packeta na adresu určenú kupujúcim alebo na odberné miesto.

II. Dodacia lehota

Zásielka je expedovaná po úspešnej úhrade objednávky, spravidla do 2–5 pracovných dní. V prípade predĺženia dodacej lehoty bude kupujúci bezodkladne informovaný e-mailom.

III. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sú zobrazené pri výbere dopravy počas procesu objednávky. Cena závisí od zvoleného prepravcu a destinácie.

IV. Sledovanie zásielky

Po odoslaní zásielky obdrží kupujúci e-mail s trackingom pre sledovanie stavu doručenia.

V. Poškodená alebo stratená zásielka

V prípade poškodenia alebo straty zásielky kontaktujte nás bezodkladne na info@drjewelryofficial.com alebo tel. +421 902 505 000. Prípad riešime v spolupráci s prepravcom.

VI. Doručenie do zahraničia

Doručujeme aj do zahraničia. Presné náklady a lehoty sú zobrazené pri výbere doručovacej adresy počas objednávky.